Download instantâneo

Seus arquivos estarão disponíveis para download assim que o pagamento for confirmado.

Não aceito devoluções, trocas ou cancelamentos. Mas, por favor, entre em contato comigo se tiver algum problema com seu pedido.

Baixando um item digital

Se você tiver uma conta DC Presets, após a compra, você verá um link Exibir seus arquivos que leva à página Downloads . Aqui, você pode baixar todos os arquivos associados ao seu pedido.

Os downloads estarão disponíveis assim que seu pagamento for confirmado. Se você pagou com PayPal ou cartão de crédito no DC Presets, a confirmação pode demorar alguns minutos.

Também enviaremos a você um e-mail de notificação de download separado de todos os e-mails de notificação de transação que você receber da DC Presets .

Comprei um item digital, mas não tenho uma conta DC Presets.

Se você fez check-out como convidado, encontrará um link para baixar sua compra no e-mail de recibo que foi enviado a você após a compra.

Não consigo encontrar meu e-mail de notificação de download.

Primeiro, verifique sua caixa de entrada de spam ou lixo eletrônico. Se você usa o Gmail, verifique também as guias Sociais e Promoções . 

Posso acessar minhas compras digitais de dentro da minha conta?

Sim! Para acessar seu (s) arquivo (s) digital (is), baixar logar no site lá você terá cesso a todas as suas compras.

À direita do pedido, clique em Baixar arquivos . Isso leva à página Downloads de todos os arquivos anexados ao seu pedido.

Se o seu pagamento ainda estiver sendo processado, o botão Baixar arquivos ficará cinza.

Estou tendo problemas para baixar meus arquivos.

Se nada acontecer quando você clicar nos links de download , é possível que haja um problema com o seu navegador. Desative todos os complementos ou barras de ferramentas não padrão que você instalou e tente novamente.

Se o seu computador informar que o arquivo foi corrompido , exclua o arquivo e tente baixá-lo novamente. Se você ainda não conseguir abrir o arquivo, entre em contato com o suporte através do [email protected] para obter mais assistência.

Se o seu computador não conseguir abrir o arquivo , é possível que você não tenha o programa necessário para abrir o tipo de arquivo. Para descompactar o arquivo é necessário usar o programa gratuito WINRAR.